D: Può essere l'indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione?
A: Sì, possiamo accettare gli ordini che l'indirizzo di fatturazione e di spedizione è diverso. I clienti possono ordinare direttamente sul sito.
D: Come posso cancellare un ordine?
R: Se non si desidera che l'ordine che si fanno, è necessario contattarci entro 12 ore dopo avere ordinato. In modo che noi possiamo fare per te prima che l'ordine viene spedito fuori.
D: Cosa succede dopo che ho effettuato l'ordine?
A: Dopo aver piazzato l'ordine riceverete una conferma d'ordine immediata con una informazione di tutto l'ordine.
D: Quando sarò ordinato prodotto?
A: Il tempo medio di trasporto per il vostro ordine è di 5-8 giorni lavorativi, di solito spedire fuori entro 12 - 36 ore dopo gli ordini vengono impartiti.
D: Il processo di ordinazione è stato interrotto. Che cosa succede ora?
R: Nel caso in cui non hai ricevuto alcuna conferma da noi tramite e-mail, vi preghiamo di contattarci, se il vostro ordine doesnot passare attraverso, è fallire, si può andare al sito per riordinare, gli ordini precedenti sono automaticamente validi
D: La mia scheda non è stato accettato come metodo di pagamento, anche se è rilasciata sotto una delle suddette organizzazioni internazionali. Perché?
R: Le ragioni per un rifiuto può essere: Fondi insufficienti - è necessario per caricare il vostro conto o per estendere il limite di credito attuale; La scheda è su una "lista nera" - che viene segnalato come rubato, perso o bloccato dal titolare della carta; carta emittente non autorizza operazioni di commercio elettronico - banca emittente deve essere contattato e chiesto di attivare questo servizio. Naturalmente, questo può essere verificato anche quando il cliente sceglie un certo tipo di carta, perché ci sono alcune banche che non consentono questo tipo di transazioni; La banca emittente della carta non può essere contattato e gli "stand-in" limiti definiti fare non permettere operazioni di commercio elettronico o vi è uno specifico valore massimo della transazione. Dovrete chiamare la linea di supporto bancario utilizzando i numeri stampati sul retro della carta di credito / debito. La tua carta banca emittente è l'unico luogo in cui le informazioni realistiche per quanto riguarda l'incidente di transazione può essere trovato.
D: I dati della mia carta di credito continuano a servizio sito web?
R: No! Per le carte emesse sotto MasterCard, VISA, ecc, i dati della carta vengono elaborati direttamente dai sistemi della banca, tutto il flusso di dati delle transazioni di essere protetto utilizzando le ultime tecnologie disponibili. Per le carte emesse nell'ambito di altre organizzazioni, queste informazioni sono criptate utilizzando algoritmi di crittografia proprietari, e memorizzati su ambienti senza accesso online o remoto. Le informazioni vengono conservate solo per il tempo necessario nel caso in cui le richieste dei titolari di carte di un chargeback.
D: Devo pagare le tasse?
R: No, segniamo tutto il pacchetto come il regalo / campione uno, i clienti donot bisogno di pagare per essa. Nel caso improbabile che i clienti sono tenuti a pagare, pagheremo che unpon la recipt della fattura fiscale.
D: Quali valute sono accettabili?
A: Le valute di fatturazione accettati sono EURO, USD, Brith Pounds, AUD, CAD, ecc
D: Quanto è sicura la transazione online?
A: Tutte le transazioni sono fatte utilizzando una connessione SSL (128 byte) fornito da Verisign. I dati inviati dal browser al nostro server viene sempre crittografato I dati inviati dal browser al nostro server è sempre criptato. Tutti i nostri server sono certificati HACKER SAFE e analizzato quotidianamente da ScanAlert per vulnerabilità note. Inoltre il nostro sito non memorizza qualsiasi carta di credito le informazioni sensibili.
D: I miei dati personali sono al sicuro?
R: Sì, le informazioni fornite saranno solo essere usato per fare i documenti legali relativi alla transazione e per la consegna.
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